IT Wallet nell'app IO: documenti e come funziona

Cos'è l'IT Wallet dell'app IO

L'IT Wallet è il Portafoglio dell'app IO, quella dei servizi pubblici italiani: ci tieni una copia digitale di alcuni tuoi documenti, da mostrare sul telefono invece che su carta o plastica.

È l'attuazione italiana del portafoglio digitale europeo previsto dal regolamento eIDAS 2 (Regolamento UE 2024/1183), che impone agli Stati membri di mettere a disposizione dei cittadini un wallet di questo tipo. In Italia è anche il primo passo del più ampio Sistema IT-Wallet, previsto dall'art. 64-quater del Codice dell'Amministrazione Digitale: oltre al portafoglio pubblico sull'app IO, prevede anche portafogli digitali privati, offerti da operatori di mercato, con un ambiente di test aperto ai fornitori privati nel 2026.

Quali documenti puoi già caricare, e quali arrivano

Oggi nel Portafoglio puoi caricare tre documenti, attivi per tutti dal 4 dicembre 2024: la patente di guida (dati dal MIT/Motorizzazione Civile), la Tessera Sanitaria-TEAM — Tessera europea di assicurazione malattia — con i dati dal Ministero dell'Economia e delle Finanze, Ragioneria Generale dello Stato, e la Carta Europea della Disabilità, con i dati dall'INPS (che rilascia anche la versione fisica). In tutti e tre i casi la versione digitale è emessa dall'Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato, su dati trasmessi dall'ente titolare: non è una foto che fai tu del documento cartaceo.

La carta d'identità non è ancora caricabile: secondo le fonti consultate non è «in arrivo a breve», è proprio esclusa dall'elenco attuale. La stampa ha parlato anche di altri documenti futuri — ISEE, tessera elettorale, titoli di studio — ma senza una conferma ufficiale né una data di attivazione. Nel 2026 sono usciti in Gazzetta Ufficiale due decreti attuativi del Sistema IT-Wallet (fra il 23 luglio e il 3 agosto), con parere favorevole del Garante Privacy il 23 settembre: sono passi del quadro normativo, non l'attivazione di un documento nuovo — al 2 novembre 2026 nessun documento oltre ai tre esistenti risultava attivo.

Come attivare l'IT Wallet nell'app IO

Per aprire l'app IO ti serve prima un'identità digitale: SPID o CIE. Se non ne hai una, procurati prima quella — trovi come fare nelle guide correlate qui sotto.

Per usare il Portafoglio devi anche essere maggiorenne, avere il documento fisico in corso di validità, e un telefono non modificato (niente jailbreak o root) con un PIN o lo sblocco biometrico attivi. Funziona su un telefono alla volta: attivarlo su un telefono nuovo disattiva quello precedente. Funziona anche offline, ma la validità dei documenti dipende dall'ultimo accesso fatto con connessione a internet.

1. Apri l'app IO e accedi con SPID o con la CIE (in questo caso ti serve anche il lettore NFC del telefono e il PIN della carta).
2. Attiva la funzione «Documenti su IO» quando l'app te la propone: ti chiede di rifare l'accesso con SPID o CIE, è un passaggio una tantum.
3. Tocca la sezione Portafoglio nella schermata principale.
4. Tocca il pulsante per aggiungere un documento, e scegli quale caricare — per esempio Patente di guida o Tessera Sanitaria-TEAM.
5. Conferma l'identità quando richiesto: l'app recupera i dati direttamente dal registro ufficiale, tu non devi scrivere né fotografare niente.
6. Per tessera sanitaria e Carta della Disabilità il documento compare di norma subito nel Portafoglio. Per la patente no: la richiesta passa dalla Motorizzazione Civile e può volerci da qualche ora a qualche giorno — l'app ti avvisa con una notifica quando è pronta.

Il documento digitale sostituisce quello fisico?

Dipende dal documento, e in modo preciso — non è una questione di «dipende da dove lo mostri».

La patente digitale vale solo in Italia, solo nei controlli delle Forze dell'ordine, e solo per dimostrare che sei abilitato a guidare: non è un documento d'identità, e all'estero non vale affatto. La Tessera Sanitaria vale per le prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale, in Italia. La Carta Europea della Disabilità vale per gli stessi usi della versione fisica, sempre in Italia.

La raccomandazione pratica resta comunque portare con te anche il documento fisico: per tutto quello che non rientra in questi usi precisi — un controllo all'estero, un ente che chiede ancora l'originale, un documento d'identità vero e proprio — la versione sul telefono non basta.