Microfono del PC non funziona: come risolvere

Le cause più comuni, e come riconoscerle

«Il microfono non funziona» nasconde quasi sempre una di queste cause, valide sia su Windows sia su Mac. Guardando cosa succede esattamente, capisci subito quale controllare per prima.

Windows: i permessi di privacy

La privacy è il primo sospetto, perché basta un interruttore spento per sembrare un guasto. Si controlla in due passi.

1. Controlla l'accesso generale. Vai su Impostazioni, poi Privacy e sicurezza (su Windows 10 si chiama solo Privacy), quindi Microfono: accendi Accesso al microfono (in alto) e, sotto, Consenti alle app di accedere al microfono.
2. Controlla il permesso per l'app che non ti sente. Se è un'app dello Store, nello stesso elenco trovi un interruttore solo per lei. Se è un programma normale (non dello Store, cioè un'app desktop), conta invece Consenti alle app desktop di accedere al microfono: è un interruttore unico per tutte — non ne esiste uno per ogni singolo programma desktop.

Windows: dispositivo giusto, test e driver

Se la privacy è già a posto, il secondo sospetto è il dispositivo sbagliato impostato come predefinito, o un driver da aggiornare.

1. Controlla che sia selezionato il microfono giusto. Vai su Impostazioni, poi Sistema, quindi Audio: nella sezione Input guarda quale dispositivo è impostato in Scegliere un dispositivo per la voce o la registrazione — se hai cuffie con microfono e un microfono esterno insieme, è facile che Windows ne scelga uno diverso da quello che vuoi usare.
2. Fai il test (Windows 11). Nella stessa pagina, apri le proprietà del microfono (la freccia accanto al nome) e, sotto Impostazioni di input, premi Avvia test e parla normalmente: se la barra non si muove per niente, il problema è prima del software. Premi Interrompi test e poi Riproduci per ascoltare la registrazione, e regola il cursore Volume di input se il livello è troppo basso. Su Windows 10 non c'è il pulsante «Avvia test»: scegli il microfono in Scegli dispositivo di input, poi Prova il microfono, oppure apri Proprietà dispositivo e guarda la barra nella scheda Livelli.
3. Se Windows non vede il microfono per niente, apri Gestione dispositivi (clic destro sul menu Start), espandi Controller audio, video e giochi, fai clic destro sul dispositivo e scegli Aggiorna driver. Se non basta, clic destro di nuovo e Disinstalla dispositivo (spunta anche «Prova a rimuovere il driver per questo dispositivo» se compare), poi riavvia: Windows di solito lo ricerca e lo reinstalla da solo. Se dopo il riavvio ancora non c'è, torna in Gestione dispositivi, clic destro sul nome del PC in cima all'elenco e scegli Cerca modifiche hardware.
4. Se niente di tutto questo risolve, prova lo strumento automatico: su Windows 11, Impostazioni → Sistema → Audio → Avanzate → Risoluzione dei problemi audio comuni → Dispositivi di input; su Windows 10, Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Risoluzione dei problemi → Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi → Registrazione audio.

Mac: i permessi di privacy

Su macOS il controllo è uno solo, più semplice che su Windows, ma vale lo stesso principio: un permesso spento sembra un guasto. I percorsi qui sotto sono di macOS Ventura (13) e versioni successive, con «Impostazioni di Sistema»; su macOS più vecchi il menu si chiamava «Preferenze di Sistema → Sicurezza e Privacy».

1. Controlla i permessi di privacy. Vai sul menu Apple, poi Impostazioni di Sistema, quindi Privacy e Sicurezza e Microfono: nell'elenco delle app, accendi l'interruttore di quella che non ti sente.
2. Guarda l'indicatore di registrazione, con un limite. Un puntino arancione nel Centro di Controllo, in alto a destra, si accende quando un'app sta usando o ha usato di recente il microfono — ma secondo Apple si accende anche solo entrando in questa stessa pagina di impostazioni, quindi non è una prova definitiva: se durante una videochiamata non si accende mai, probabilmente quell'app non ha il permesso, ma la prova vera è la barra del livello di ingresso (sezione successiva).

Mac: dispositivo di ingresso e volume

Se la privacy è già a posto, resta da controllare quale microfono è selezionato e a che volume.

1. Controlla il dispositivo di ingresso. Menu Apple → Impostazioni di Sistema → Suono → Ingresso: nell'elenco scegli il microfono che vuoi usare — il microfono interno del Mac, quello di un display esterno se ce l'ha, l'iPhone (se è impostato come microfono), o un microfono esterno collegato alla porta audio.
2. Regola il volume di ingresso. Nella stessa pagina, trascina il cursore del volume se la voce arriva troppo piano o troppo distorta: la pagina ufficiale di Apple non descrive un test guidato come su Windows, ma la barra del livello si muove comunque mentre parli.

Quando il problema è di una sola app, non del sistema

Se il test del microfono (Windows) o la barra del livello di ingresso (Mac) mostrano che il microfono funziona, ma una singola app di videochiamata continua a non sentirti, il problema è dentro quell'app, non nel sistema.

1. Guarda le impostazioni audio dell'app stessa (Zoom, Teams, Google Meet, Discord e simili hanno tutte un menu audio proprio, di solito nell'icona di un microfono o negli ingranaggi delle impostazioni): spesso l'app ha scelto da sola un dispositivo diverso da quello che usi davvero, soprattutto se hai scollegato o cambiato cuffie dopo averla aperta.
2. Esci e riapri l'app dopo aver cambiato il dispositivo predefinito nelle impostazioni di sistema: molte app leggono il microfono predefinito solo all'apertura, non in tempo reale.
3. Controlla il suo permesso nell'elenco di privacy (Windows: Privacy e sicurezza → Microfono — vale solo se è un'app dello Store, con un interruttore tutto suo; Mac: Privacy e Sicurezza → Microfono, stesso elenco di prima): l'app potrebbe non comparire acceso lì anche se il resto è a posto.