Come recuperare un account Facebook violato
Se la password funziona ancora, cambiala subito e controlla nelle impostazioni di sicurezza dell'account da quali dispositivi risulti collegato. Se non riesci più a entrare, cerca dalla schermata di accesso l'opzione pensata per un account compromesso, diversa dal semplice «password dimenticata»: anche se chi è entrato ha cambiato email o telefono, vale comunque la pena provare, perché Facebook prova a verificare in altri modi che l'account sia tuo. Dopo il recupero, password nuova, verifica in due passaggi attiva e tutte le sessioni che non riconosci disconnesse.
Fabrizio Piccoscritta il 1 novembre 2026 · si legge in 10 minuti
Qualcuno è entrato nel tuo account Facebook senza il tuo permesso — non riesci più ad accedere, oppure vedi post, messaggi o modifiche al profilo che non hai fatto tu. Non è lo stesso caso di un account sospeso o disabilitato da Facebook per una violazione delle regole, né di una scelta volontaria come disattivare o eliminare l'account: qui il problema è che il controllo è finito nelle mani di un estraneo, e va ripreso. Ecco i segnali per esserne sicuro, cosa fare subito se la password funziona ancora, come procedere se non funziona più, cosa tentare se anche email e telefono sono stati cambiati, e come mettere in sicurezza l'account una volta rientrato.
I segnali che l'account è stato violato davvero
A volte te ne accorgi subito, altre volte è un amico che ti scrive «hai visto cosa hai pubblicato?». Questi sono i segnali più comuni, da soli o insieme.
| La tua situazione | Primo passo | Sezione da leggere |
|---|---|---|
| Riesci ancora ad accedere con la tua password | Cambiala subito e controlla le sessioni aperte | «Se riesci ancora ad accedere: cosa fare subito» |
| La password non funziona più, ma email e telefono collegati sono ancora i tuoi | Cerca dalla schermata di accesso l'opzione per un account compromesso, non il semplice recupero password | «Non riesci più ad accedere: il percorso per gli account compromessi» |
| Anche l'email e il telefono collegati sono stati cambiati da chi è entrato | Cerca nella vecchia casella email un avviso del cambiamento, poi segui comunque il percorso per account compromessi | «Se chi è entrato ha cambiato anche l'email o il telefono» |
- La password che usi sempre non funziona più, anche scritta con attenzione.
- Ricevi un'email o una notifica che avvisa di un cambio di password, email o numero di telefono che non hai fatto tu. Prima di fidarti del mittente mostrato, controlla l'elenco delle email di sicurezza recenti nelle impostazioni dell'account.
- Compaiono post, commenti, messaggi o richieste di amicizia che non hai scritto o inviato tu.
- Nome, foto del profilo o altre informazioni sono cambiati senza che tu li abbia toccati.
- L'email o il numero di telefono collegati all'account risultano cambiati, e non sei stato tu.
- Nella sezione che mostra dove hai eseguito l'accesso compaiono dispositivi o luoghi che non riconosci.
Se riesci ancora ad accedere: cosa fare subito
Se la password funziona ancora, hai un vantaggio importante: puoi chiudere la porta prima che la situazione peggiori. Fallo in questo ordine, senza saltare passaggi.
- Cambia subito la password, con una nuova e diversa da quelle che usi su altri siti: se l'avevi riusata altrove, chi è entrato potrebbe provarla anche lì.
- Controlla da dove risulta eseguito l'accesso: immagine del profilo → Impostazioni e privacy → Impostazioni → Centro gestione account → Password e sicurezza → Dove hai eseguito l'accesso.
- Termina le sessioni che non riconosci, o tutte se hai dubbi su quale sia quella di chi è entrato: dovrai solo rientrare di nuovo dai tuoi dispositivi.
- Controlla le app e i siti collegati tramite «Accedi con Facebook» e rimuovi quelli che non riconosci.
- Controlla che email e numero di telefono collegati siano ancora i tuoi: se uno dei due è cambiato, vai alla sezione dedicata a quel caso.
- Attiva la verifica in due passaggi, se non l'avevi già fatto: da quel momento la sola password non basta più per entrare.
Non riesci più ad accedere: il percorso per gli account compromessi
Se la password non funziona più e il normale recupero password (quello pensato per chi l'ha solo dimenticata) non ti fa rientrare, Facebook distingue questo caso da un semplice problema di accesso: dalla schermata di login, le opzioni di aiuto portano a un percorso dedicato a chi pensa di avere l'account violato, non di aver solo dimenticato la password.
- Apri facebook.com/hacked dal browser del telefono o del computer e scegli l'opzione «Il mio account è compromesso». In alternativa, dalla schermata di accesso apri le opzioni per chi ha problemi a entrare e scegli quella pensata per un account violato o compromesso, non il semplice «password dimenticata».
- Inserisci l'indirizzo email, il numero di telefono o il nome utente con cui accedevi di solito.
- Se email o telefono collegati sono ancora i tuoi, Facebook dovrebbe mandarti lì un codice o un collegamento per rientrare: usalo, poi vai subito alla sezione precedente e rifai tutti i controlli.
- Se ti viene chiesta una verifica d'identità aggiuntiva — un documento d'identità oppure, in alcuni casi, un selfie video facoltativo — fornisci i dati solo dentro l'app o il sito ufficiale di Facebook: mai a un'email, un numero o un sito esterno che dice di occuparsene al posto di Facebook.
- Una volta rientrato, cambia di nuovo la password e ripeti tutti i controlli della sezione «Se riesci ancora ad accedere», anche se pensi di averli già fatti.
Se chi è entrato ha cambiato anche l'email o il telefono
È il caso più difficile, perché i codici di recupero normali vengono inviati a un'email o un numero che ora controlla qualcun altro. Non è detto che l'account sia perso, ma serve più pazienza e più modi per dimostrare che sei davvero tu.
- Controlla prima la vecchia casella email: quando l'indirizzo collegato a un account viene cambiato, i grandi servizi di solito avvisano il vecchio indirizzo con un modo per annullare la modifica. Guarda anche nello spam, e controlla bene il mittente prima di cliccare su qualunque collegamento.
- Se sospetti che sia stata violata anche la tua casella email, cambia prima la password di quella: chi la controlla può intercettare i messaggi di recupero di Facebook.
- Se il messaggio non c'è o il collegamento non funziona più, segui comunque il percorso per gli account compromessi della sezione precedente: senza email e telefono, Facebook può chiederti altri modi per dimostrare che l'account è tuo.
- Fornisci documenti o verifiche aggiuntive solo dentro gli strumenti ufficiali di Facebook, mai altrove.
- Mettiti in attesa: con email e telefono già sostituiti, i tempi possono allungarsi, e nessuna fonte ufficiale garantisce un esito.
Dopo il recupero: mettere in sicurezza l'account
Una volta rientrato, l'account resta esposto finché non chiudi tutte le porte che chi è entrato potrebbe aver aperto, non solo quella della password.
- Password nuova e univoca — diversa da quelle che usi su altri siti — se non l'hai già cambiata in questo giro.
- Attiva la verifica in due passaggi: immagine del profilo → Impostazioni e privacy → Impostazioni → Centro gestione account → Password e sicurezza → Autenticazione a due fattori. Da quel momento la sola password non basta più per entrare, anche se qualcuno la scopre di nuovo.
- Termina di nuovo tutte le sessioni che non riconosci, comprese quelle comparse dopo il recupero.
- Controlla app, siti collegati e le Pagine di cui sei amministratore: chi è entrato può aver aggiunto se stesso o altri come amministratori.
- Rivedi post, messaggi e richieste di amicizia inviati nel periodo in cui non avevi il controllo, e rimuovi quello che non hai fatto tu.
- Avvisa i tuoi contatti più stretti se chi è entrato ha scritto loro messaggi (per esempio chiedendo soldi): è una truffa comune sugli account rubati.
Domande frequenti
Come faccio a sapere se il mio account Facebook è stato violato davvero?
I segnali più chiari: la password smette di funzionare, ricevi un avviso di un cambiamento che non hai fatto tu, compaiono post o messaggi che non hai scritto, oppure email e numero di telefono collegati risultano cambiati. Anche uno solo di questi segnali basta per agire subito.
Riesco ancora ad accedere a Facebook: cosa devo fare prima di tutto?
Cambia subito la password, controlla da dove risulta eseguito l'accesso al tuo account e termina le sessioni che non riconosci, rivedi le app collegate e attiva la verifica in due passaggi. In quest'ordine, senza saltare passaggi.
Non riesco più ad accedere: come recupero l'account?
Dalla schermata di accesso, cerca l'opzione pensata per un account violato o compromesso, diversa dal semplice «password dimenticata». Se email o telefono collegati sono ancora i tuoi, dovresti ricevere lì un codice per rientrare; altrimenti Facebook può chiederti altri modi per verificare che l'account sia tuo.
Chi è entrato nel mio account ha cambiato anche email e telefono: l'ho perso per sempre?
Non è detto. Controlla prima la vecchia casella email: spesso arriva un avviso del cambiamento con un modo per annullarlo. Se non c'è, segui comunque il percorso per gli account compromessi: nessuna fonte ufficiale garantisce un esito, ma tentare resta sempre la cosa giusta da fare, ed è gratuito.
Qual è la differenza fra un account violato e un account sospeso da Facebook?
Un account violato è entrato nelle mani di un estraneo senza il tuo permesso. Un account sospeso o disabilitato è una decisione presa da Facebook stesso per una violazione delle sue regole: non è un furto, e si affronta in modo diverso — ne parla la guida su Facebook che non si apre.
Come evito che succeda di nuovo?
Verifica in due passaggi attiva, una password univoca che non usi su altri siti, email e telefono di recupero sempre aggiornati, e diffidenza verso ogni messaggio che chiede di «confermare» l'account arrivato per email, SMS o chat.
Da dove vengono questi dati
- Centro assistenza Facebook — Recupero dell'account Facebook se è stato hackerato punto di partenza facebook.com/hacked, opzione «Il mio account è compromesso» — riportato da più siti terzi (aranzulla.it, libero.it, expressvpn.com), non confermato su una schermata Facebook reale
- Centro assistenza Facebook — Recupero di un account hackerato percorso generale di recupero per account compromessi
- Meta Newsroom — Testing new ways to combat scams and help restore access to compromised accounts (21 ottobre 2024, aggiornata il 4 marzo 2025) l'aggiornamento riguarda il recupero di account "Facebook or Instagram": selfie video facoltativo valido anche per Facebook, non solo per Instagram
Questa guida l’ho scritta con l’aiuto dell’intelligenza artificiale e l’ho verificata sulle fonti qui sopra prima di pubblicarla. Come lavoro
