Come eliminare un account Telegram

Telegram non si «disattiva»: solo eliminare, o aspettare

Su Facebook e Instagram puoi nascondere il profilo e farlo tornare come prima con un semplice accesso. Su Telegram questa opzione non esiste: nessuna voce della pagina ufficiale di domande frequenti parla di sospendere o mettere in pausa l'account — «pause», «suspend» e «reactivate» non compaiono mai in quel senso — «deactivate» invece sì, ma solo nel nome della pagina che rimanda all'eliminazione definitiva, non a una pausa — e non c'è nessun pulsante «sospendi» nell'app.

Restano solo due strade, ed entrambe sono permanenti.

Eliminare l'account per sempre: il percorso giusto

Il percorso giusto cambia da iPhone ad Android. Su iPhone, dentro le Impostazioni dell'app, c'è un percorso che elimina l'account subito (spiegato nella sezione seguente, nella stessa schermata di quello dell'autodistruzione). Su Android, invece, quella schermata imposta solo il periodo di autodistruzione: per eliminare l'account subito serve passare da un sito.

Il collegamento ufficiale telegram.org/deactivate fa un redirect diretto verso my.telegram.org: è la via da usare su Android, o da qualunque computer.

1. Apri my.telegram.org dal browser di un computer: è Telegram stesso, nella sua pagina di domande frequenti, a sconsigliare il browser del telefono per questa operazione.
2. Inserisci il tuo numero di telefono in formato internazionale, col prefisso (per l'Italia +39).
3. Inserisci il codice di conferma: la pagina stessa dichiara che arriva come messaggio dentro Telegram (nella chat ufficiale «Telegram»), non via SMS.
4. Una volta entrato, procedi con l'eliminazione dell'account; alcune fonti indipendenti descrivono anche un campo facoltativo che chiede il motivo, che puoi lasciare vuoto.

L'autodistruzione automatica per inattività

Telegram lo dichiara in modo esplicito nella sua pagina ufficiale di domande frequenti: se smetti di usarlo e non accedi per almeno 18 mesi, l'account si elimina da solo, con lo stesso identico effetto di un'eliminazione fatta a mano — messaggi, media, contatti e ogni altro dato nel cloud spariscono insieme.

Il periodo si può cambiare dalle Impostazioni dell'app: nella sezione Privacy e sicurezza, scorrendo fino in fondo, si trova la sezione Elimina il mio account (su iPhone: Elimina automaticamente il mio account), e dentro quella la riga da toccare è sempre Se assente per — su entrambi i sistemi, non dipende dalla versione. Su Android quella schermata serve solo a questo: imposta il periodo, non elimina nulla subito. Su iPhone invece sì: toccando la stessa riga compare anche la voce per eliminare l'account immediatamente, alternativo al sito my.telegram.org della sezione precedente.

1. Apri Impostazioni, poi tocca Privacy e sicurezza.
2. Scorri fino in fondo fino alla sezione Elimina il mio account (su iPhone: Elimina automaticamente il mio account) e tocca la riga Se assente per.
3. Per impostare solo l'autodistruzione (su Android è l'unica opzione): scegli nell'elenco che compare il periodo di inattività dopo il quale vuoi che l'account si autodistrugga da solo.
4. Per eliminarlo subito (solo iPhone): nello stesso menu che si apre toccando Se assente per, sotto le durate, tocca Elimina l'account ora. Si apre la pagina Opzioni alternative, che ti propone prima altre strade (cambiare numero, svuotare la cache…): in fondo tocca Elimina il mio account, conferma le schermate informative con Continua, inserisci il tuo numero di telefono (e la password, solo se hai attiva la verifica in due passaggi), poi conferma con Elimina il mio account.

Cosa succede ai messaggi e ai gruppi dopo l'eliminazione

La fonte ufficiale è netta su questo punto: eliminando l'account non richiami indietro i messaggi che hai già inviato. Chi li ha ricevuti continua ad averli nella sua copia della chat, esattamente come prima.

Quello che cambia è solo l'identità: al posto del tuo nome, chi legge vede «Account eliminato» (in inglese «Deleted Account»), senza foto profilo. Non è scritto nella FAQ ufficiale, ma «Account eliminato» è proprio la scritta che le app ufficiali di Telegram usano in italiano per un account cancellato.

Per i gruppi e i canali che hai creato tu, le fonti ufficiali non sono concordi su un dettaglio: restano comunque attivi, e chi era già amministratore mantiene i suoi permessi, ma possono passare a uno degli amministratori oppure restare senza creatore, a seconda del caso. Il gruppo non si chiude e non perde la sua storia di messaggi. Se ti importa chi lo gestisce dopo di te, l'app stessa (su iPhone, durante l'eliminazione) ricorda che puoi trasferire la proprietà del gruppo o canale a un'altra persona prima di eliminare l'account, da Info chat → Modifica → Amministratori: nominarlo solo amministratore non basta a farlo diventare proprietario.

Salvare i tuoi dati prima di eliminare

A differenza di Facebook e Instagram, Telegram non ha una pagina ufficiale che spieghi passo per passo come esportare i tuoi dati prima di eliminare l'account: la funzione c'è, ma solo nell'app per computer Telegram Desktop, come indica il post ufficiale del blog di Telegram che l'ha presentata.

Fallo prima di eliminare l'account: una volta sparito, non hai più modo di accedere a questa funzione.

1. Apri Telegram Desktop sul computer (non l'app per telefono, che non ha questa funzione).
2. Vai su Impostazioni, poi Avanzate, scorri fino in fondo e fai clic su Esporta i dati di Telegram.
3. Scegli cosa esportare — chat private, gruppi, canali, contatti, media — e il formato: HTML per le persone (si legge come una pagina web), JSON per i computer (per un programma), oppure Entrambi, poi avvia l'esportazione.