Come cancellare la cache di Android

Cache o dati? La differenza che conta prima di toccare niente

Nel menu di un'app su Android trovi quasi sempre due pulsanti vicini, e si confondono facilmente. Il nome esatto cambia da telefono a telefono — su Pixel sono Svuota cache e Cancella dati archiviati, su Samsung Svuota cache e Cancella dati — ma il concetto è sempre lo stesso: cache da una parte, dati dall'altra. Non fanno la stessa cosa.

Svuota cache toglie solo file temporanei che l'app si è tenuta per essere più veloce: la fonte ufficiale Google lo descrive così, avvertendo solo che «alcune app potrebbero essere lente alla successiva apertura». Cancella dati invece riporta l'app come appena installata: si perdono account collegati, impostazioni personalizzate e progressi salvati al suo interno — tanto che Google consiglia di provare prima a cancellare i dati dentro l'app, se possibile, prima di usare questa opzione.

Le fonti ufficiali non lo scrivono con queste parole esatte, ma lo si deduce dal modo in cui separano cache, dati e file personali: le foto, i video e i documenti che salvi sul telefono non sono tenuti nella cache di un'app, quindi cancellare la cache non dovrebbe toccarli. È una conclusione logica dalle fonti, non una frase che Google scrive testualmente rivolta all'utente comune — per questo la trovi qui con questa cautela.

Quando conviene cancellare la cache

Google indica due motivi ufficiali, non uno soltanto. Il primo è liberare spazio quando il telefono è pieno: la cache di alcune app, con il tempo, può diventare piuttosto pesante.

Il secondo è la risoluzione dei problemi: se un'app che prima funzionava adesso si blocca, si chiude da sola o si comporta in modo strano, Google la mette esplicitamente fra i passaggi da provare — dopo aver riavviato il telefono, controllato gli aggiornamenti e forzato l'arresto dell'app, prima di arrivare a disinstallare e reinstallare l'app.

Cancellare la cache di un'app su Android stock (Pixel)

«Android stock» (o «puro») indica la versione di Android così com'è distribuita da Google, senza le personalizzazioni che ogni marca aggiunge sopra — è quella dei telefoni Pixel. Questo percorso è confermato dalla pagina di supporto ufficiale dei telefoni Pixel. Su un Android di un'altra marca con interfaccia molto vicina a quella pura di Google (per esempio Android One) è probabile che funzioni allo stesso modo, ma non è un dato che Google dichiara per quei telefoni: solo per Pixel.

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca App, poi Mostra tutte le app.
3. Tocca l'app di cui vuoi cancellare la cache.
4. Tocca Spazio di archiviazione e cache.
5. Tocca Svuota cache (accanto trovi anche Cancella dati archiviati, che invece cancella tutti i dati: sono due pulsanti diversi, vedi la tabella qui sopra).

Cancellare la cache di un'app su Samsung (One UI)

«One UI» è il nome dell'interfaccia che Samsung installa sopra Android sui suoi telefoni Galaxy: i nomi dei menu sono diversi da quelli di un Pixel, anche se la struttura è simile (un menu intermedio prima dei pulsanti). Il percorso qui sotto è descritto dalla pagina di supporto ufficiale Samsung in italiano.

1. Apri Impostazioni.
2. Scorri e tocca Applicazioni.
3. Cerca o seleziona l'app.
4. Tocca Spazio di archiviazione (su alcuni modelli o versioni può comparire come «Memoria archiviazione»).
5. Tocca Svuota cache. Per cancellare invece tutti i dati dell'app, nella stessa schermata tocca Cancella dati al posto di questo.

Cancellare la cache di tutte le app insieme: si può?

Su Android stock/Pixel, nessuna delle pagine ufficiali Google lette parla di un pulsante che cancelli in un colpo solo la cache di tutte le app: va fatta app per app. Esiste un meccanismo automatico — da Android 8.0 in poi ogni app ha una «quota» di spazio per la cache, e il sistema stesso elimina quella in eccesso quando serve spazio — ma è un'operazione che il sistema fa da solo, non un pulsante che apri tu dalle Impostazioni. Nessuna fonte ufficiale conferma che questo abbia sostituito un vecchio pulsante «cancella tutto»: è una voce che gira spesso nei blog, ma qui non la scriviamo come fatto, perché nessuna pagina ufficiale Google la dichiara.

Su Samsung la situazione è più confusa, e la segnaliamo così com'è: due pagine di supporto Samsung ufficiali si contraddicono. Una dichiara testualmente che «l'unico modo per cancellare la cache di tutte le app insieme è un ripristino di fabbrica». Un'altra pagina Samsung, di un'altra area geografica, descrive invece Impostazioni → Assistenza dispositivo → Ottimizza ora come un modo per pulire la cache «in un colpo solo» — senza però scrivere esplicitamente «tutte le app».

La cache di Chrome è un'altra cosa

Se il problema è che un sito in Chrome si vede storto o mostra contenuti vecchi, non serve toccare le Impostazioni generali del telefono: dentro l'app Chrome c'è una finestra apposta, Elimina dati di navigazione, che in più ti lascia scegliere l'intervallo di tempo e se cancellare solo la cache oppure anche cronologia e cookie — cosa che il percorso di sistema visto qui sopra non permette di scegliere. Ne parliamo per intero nella guida dedicata a Chrome.