Recuperare foto cancellate da Android: dove guardare

I due cestini da guardare

Sono due sistemi diversi che tengono le foto cancellate, e la gente ne conosce uno solo — o nessuno.

1. Guarda tutti e due, perché sono separati: una foto può essere nel cestino della Galleria e non in quello di Google Foto, o viceversa. Dipende da dove l'hai cancellata.
2. Nel cestino, seleziona le foto e tocca «Ripristina»: tornano esattamente dov'erano, con la data originale.
3. Se hai un telefono Samsung, il cestino della Galleria si trova nel menu a tre righe in basso, sotto «Cestino». Su Xiaomi è in «Album → Cestino». Su Pixel c'è solo quello di Google Foto.
4. E adesso la cosa che nessuno dice, ed è quella che fa perdere le foto per davvero: su Samsung il Cestino della Galleria si può spegnere, e se era spento quando hai cancellato, lì dentro non c'è niente e non ci sarà mai. Lo scrive Samsung: «per utilizzare il Cestino, devi averlo attivato prima dell'eliminazione». Quindi se apri il Cestino e lo trovi vuoto, non vuol dire che le foto siano sparite per sempre — vuol dire che la rete di sicurezza non c'era, e va a guardare l'altro cestino, quello di Google Foto.
5. Attenzione a non svuotare il cestino mentre cerchi: è l'errore che si fa per fretta, e da lì in poi la strada diventa molto più difficile.
6. Le foto nel cestino occupano ancora spazio, ed è il motivo per cui molti lo svuotano quando il telefono è pieno. Se ti serve spazio, svuotalo dopo aver controllato che non ci sia niente che vuoi.

Il terzo posto: le copie di sicurezza

Se i cestini sono vuoti, ci sono ancora tre posti dove le foto possono essere, e nessuno richiede programmi.

1. Google Foto, se il backup era attivo: apri l'app e cerca per data. Se il backup era acceso, la foto c'è anche se l'hai tolta dal telefono — sono due cose diverse. Nell'app, Impostazioni → Backup ti dice se era attivo.
2. WhatsApp e Telegram: se quella foto l'hai mandata o ricevuta, è dentro la chat. Cerca nella conversazione per data, ed è spesso la strada più rapida.
3. Il computer: se hai mai collegato il telefono e copiato le foto, guarda lì. Anche vecchi backup che non ricordavi.
4. Il cloud della marca: Samsung Cloud, Mi Cloud e simili hanno cestini propri, separati da quelli di Google.
5. La scheda di memoria, se ce l'hai: alcune foto potrebbero essere lì e non nella memoria interna. Si può togliere e leggere da computer, il che è anche il modo più sicuro di lavorarci.

Se il cestino è vuoto

Qui la cosa cambia, e la prima riga è la più importante di tutto l'articolo.

Smetti di usare il telefono. Quando cancelli un file, il telefono non lo cancella davvero: segna quello spazio come libero. Finché nessuno ci scrive sopra, il file è ancora lì. Ogni foto nuova, ogni aggiornamento, ogni messaggio ricevuto può occupare proprio quello spazio — e da quel momento la foto è persa per davvero.

1. Metti il telefono in modalità aereo e non scattare altre foto, non installare niente, non aggiornare niente.
2. Sappi che su Android moderno il recupero è difficile. Le memorie recenti sono cifrate e gestite in modo che i programmi di recupero spesso non vedano niente. Le pubblicità di quei programmi promettono molto più di quello che mantengono.
3. I programmi di recupero quasi sempre chiedono di sbloccare il telefono a basso livello per funzionare davvero: è un'operazione che cancella tutto il telefono, cioè l'opposto di quello che vuoi.
4. Diffida di quelli che ti fanno vedere l'anteprima gratis e poi chiedono di pagare per salvare: le anteprime sono spesso miniature residue, e il file intero non c'è.
5. Se le foto contano davvero — ricordi insostituibili, prove — esistono laboratori di recupero dati che lavorano sul telefono smontato. Costano parecchie centinaia di euro e nemmeno loro garantiscono: si valutano quando il valore lo giustifica.
6. Prima di rassegnarti, rifai il giro dei posti della sezione precedente: nella grande maggioranza dei casi la foto è in una chat, in un vecchio backup o su un computer.

Non farlo più: la cosa da impostare oggi

Cinque minuti adesso valgono più di qualunque programma di recupero dopo.

1. Se hai un Samsung, accendi il Cestino della Galleria. È la cosa più importante di questa pagina e si fa in venti secondi: Galleria → menu → Impostazioni → Cestino. Se è spento, le foto che cancelli oggi spariscono subito e per sempre, senza nessun avviso. Acceso, ti dà trenta giorni per cambiare idea.
2. Accendi il backup di Google Foto. App Google Foto → tocca la tua immagine in alto a destra → Attiva backup. Da quel momento le foto vanno anche fuori dal telefono, e una cancellazione non è più definitiva.
3. Sappi però che sincronizzare non è fare un backup: se cancelli una foto e svuoti il cestino, sparisce da tutte le parti. Per una copia vera serve un posto che non si sincronizzi — un disco esterno, un NAS, un computer.
4. Una volta ogni tanto, porta le foto altrove. Collega il telefono al computer e copia la cartella delle foto su un disco. È la copia che resta anche se perdi il telefono e l'account.
5. Controlla quanto durano i cestini sul tuo telefono: oggi sono trenta giorni dappertutto — Google Foto, Galleria Samsung, Archivio — ma se svuoti per fare spazio quella rete di sicurezza la togli da solo.
6. Se le foto sono importanti per lavoro, vale la regola delle tre copie: l'originale, una copia in casa, una copia altrove. C'è una guida apposta.