Come trovare un iPhone smarrito o rubato

Come localizzare un iPhone smarrito, subito

Hai tre modi per provare a trovarlo, e nessuno richiede installare niente adesso: usano quello che hai già.

1. Da un altro dispositivo Apple (iPhone, iPad o Mac) che ha fatto l'accesso con il tuo stesso Apple Account: apri l'app Dov'è, tocca Dispositivi e scegli l'iPhone smarrito dall'elenco. Lo vedi sulla mappa e puoi chiedere indicazioni o farlo suonare.
2. Da un computer o da qualunque browser — anche su un telefono Android, perché è un sito e non un'app — vai su icloud.com/find e accedi con l'Apple Account e la password usati per configurare l'iPhone smarrito. Non serve il codice di verifica che di solito arriva sul telefono (che non hai): se te lo chiede, scegli il pulsante Trova dispositivi.
3. Chiedi a un familiare, se fai parte di un gruppo In famiglia: il tuo iPhone può comparire anche nell'app Dov'è sui suoi dispositivi.

Se non avevi attivato Dov'è prima, adesso non puoi: controllalo ora sugli altri dispositivi

Questo è il punto più importante di tutta la guida, e la fonte ufficiale Apple non lascia dubbi: Dov'è deve essere stato attivato prima che il telefono si perdesse. Se non lo era, «non apparirà né su icloud.com/find né nell'app Dov'è e non potrai contrassegnarlo come smarrito o inizializzarlo da remoto» — è una citazione letterale della pagina ufficiale. Se è il tuo caso, nessuno dei passaggi di questa guida funzionerà: salta subito alla sezione su cosa fare se è stato rubato (denuncia e SIM) più sotto.

1. Sul tuo iPhone, o su un altro che hai ancora con te, vai su Impostazioni e tocca il tuo nome in alto.
2. Tocca Dov'è, poi Trova il mio iPhone.
3. Controlla che l'opzione Trova il mio iPhone sia attiva (l'interruttore verde).
4. Nella stessa schermata controlla che sia attiva anche Rete Dov'è: è l'opzione che permette di trovarlo quando è offline o spento, non solo quando ha internet.
5. Sempre lì, attiva Invia ultima posizione: quando la batteria sta per finire, il telefono manda da solo ad Apple l'ultima posizione.

Modalità smarrito: cosa fa davvero e come si attiva

Una volta individuato il telefono — o anche se non lo vedi sulla mappa — puoi contrassegnarlo come smarrito. Non è solo un'etichetta: blocca davvero il dispositivo.

1. Nell'app Dov'è tocca Dispositivi e poi il nome dell'iPhone smarrito; su icloud.com/find sceglilo dall'elenco Tutti i dispositivi.
2. Nell'app tocca il pulsante Altro, poi Modalità smarrito (su iOS 26 la voce è già nella scheda del dispositivo, senza passare da Altro). Su icloud.com/find il bottone si chiama Contrassegna come smarrito.
3. Se il dispositivo non ha ancora un codice, te lo chiede in questo momento: va impostato per forza per continuare.
4. Se l'hai smarrito, scrivi un numero di telefono a cui essere contattato e, se vuoi, un messaggio breve da mostrare sulla schermata di blocco. Se pensi che sia stato rubato, lascia vuoti questi campi: il perché è nella sezione sul furto.
5. Tocca Attiva. Se il telefono è spento o senza rete, vedrai In sospeso: la Modalità smarrito parte appena si ricollega.

iPhone spento o senza internet: si può trovare lo stesso?

Dipende da due cose: se è acceso ma senza internet, o spento davvero, e da quale modello hai. Acceso ma senza internet: con la Rete Dov'è attiva lo trovi su qualunque iPhone con iOS 13 o successivi. Spento: secondo il Manuale utente di iPhone, sui modelli supportati lo trovi fino a 24 ore dopo che è stato spento, oppure fino a 5 ore se si è spento da solo per batteria esaurita (la riserva di carica). Dopo quelle 24 ore smette di aggiornare la posizione in tempo reale, ma non sparisce del tutto: l'ultima posizione nota resta visibile fino a sette giorni nell'app Dov'è (su icloud.com/find, invece, solo per 24 ore — è il sito a conservarla meno a lungo dell'app).

Il meccanismo: alcuni dispositivi Apple nelle vicinanze rilevano un piccolo segnale Bluetooth emesso dal telefono spento, lo cifrano e lo inviano ad Apple — che non ha la chiave per leggerlo. Solo tu, accedendo con il tuo Apple Account, puoi decifrare quella posizione. La Rete Dov'è è attiva di default insieme a Dov'è dall'iOS 13 (iPadOS 13.1, macOS 10.15): nella maggior parte dei casi non devi attivarla a parte, ma vale comunque la pena controllarla (vedi la sezione sul prerequisito più sopra), perché può essere stata disattivata a mano.

I modelli supportati per la ricerca a telefono spento, secondo il Manuale utente di iPhone, sono quelli con la banda ultralarga: da iPhone 11 in poi, esclusi iPhone SE (2ª e 3ª generazione), iPhone 16e e iPhone 17e. Su questi modelli esclusi, un telefono spento non manda la sua posizione: vedi solo l'ultima posizione nota, se c'era.

Se è stato rubato, non solo smarrito: cosa fare in più

Se sospetti un furto, non un semplice smarrimento, Apple consiglia di muoversi più in fretta e di aggiungere qualche passaggio in più rispetto a quelli già visti.

1. Attiva la Modalità smarrito il prima possibile: Apple lo dice in questi termini, «il prima possibile», proprio perché più tempo passa, più tempo ha chi l'ha preso per usarlo prima che si blocchi.
2. Non inserire i tuoi contatti (numero, messaggio) quando attivi la Modalità smarrito: Apple lo dice esplicitamente, perché chi lo ha rubato potrebbe usarli per raggirarti, per esempio fingendosi l'assistenza per farsi dare codice o password. Apple non ti contatterà mai per dirti che il telefono è stato trovato.
3. Non andare a riprendertelo da solo, anche se lo vedi sulla mappa: Apple dice di rivolgersi alle forze dell'ordine. Fai la denuncia, portando il numero di serie del dispositivo se te lo chiedono.
4. Contatta il tuo operatore telefonico per bloccare o sospendere la SIM: evita che chi lo ha preso faccia chiamate o usi i dati mobili a tuo nome prima che tu riesca a disattivare la linea.
5. Controlla il tuo Apple Account: verifica quali dispositivi sono collegati, e cambia la password se hai il minimo dubbio che qualcuno possa conoscerla.
6. Solo come ultima risorsa, inizializzalo da remoto dall'app Dov'è o da icloud.com/find: cancella tutti i dati e non si annulla. Non ti toglie tutto: il Blocco di attivazione resta attivo, il messaggio della Modalità smarrito resta sulla schermata, e su iOS 15 e versioni successive puoi ancora localizzarlo e farlo squillare con Dov'è. Fallo solo dopo aver provato tutto il resto per ritrovarlo.

Perché chi lo trova non può usarlo né rivenderlo (Blocco di attivazione)

Oltre alla Modalità smarrito, un iPhone con Dov'è attivo ha già da solo una protezione che parte in automatico: il Blocco di attivazione. Si accende da sé «quando configuri Dov'è sul tuo dispositivo» — non è qualcosa da attivare a parte.

In pratica: anche se chi lo trova riesce a inizializzare il telefono (cancellarlo del tutto), non potrà riattivarlo e usarlo come un iPhone nuovo. Per farlo serve l'Apple Account e la password con cui è stato configurato in origine — quindi i tuoi, non i suoi. Resta legato al tuo account finché non lo rimuovi tu stesso, e questo è il motivo per cui un iPhone rubato, senza quella password, non vale quasi niente per chi lo ruba.

1. Se poi lo ritrovi e nel frattempo era stato inizializzato: alla riattivazione ti verrà chiesto l'Apple Account e la password usati in origine: inseriscili e il Blocco di attivazione si sblocca.
2. Rimuovi questo dispositivo da icloud.com/find serve solo per un telefono che hai venduto o regalato tu stesso, non per uno rubato: toglie il Blocco di attivazione legato a te, così chi lo riceve può configurarlo come suo.