Telefonia

Come resettare un iPhone: ripristino leggero o completo

Il percorso è Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza iPhone: da lì scegli se toccare Ripristina → Ripristina impostazioni (azzera solo le impostazioni) oppure, una voce separata sulla stessa pagina, Inizializza contenuto e impostazioni (il vero ripristino di fabbrica). Fallo sempre dopo un backup. Se invece l'iPhone è bloccato e non risponde, i tasti fisici fanno solo un riavvio forzato: non cancellano niente, non sono un reset.

Fabrizio Picco
scritta il 1 ottobre 2026 · si legge in 6 minuti

Vuoi vendere o regalare il tuo iPhone, oppure qualcosa nelle impostazioni si è incasinato e vuoi ripartire da zero senza perdere foto e app? Sono due problemi diversi, con due reset diversi. Ti spiego quale fare in ognuno dei due casi, come fare un backup prima, e cosa fare davvero se l'iPhone è bloccato e non risponde — spoiler: non è un reset con i tasti, qualunque cosa tu abbia letto in giro.

Due cose diverse si chiamano «reset»: impostazioni o tutto il contenuto

Prima di toccare qualsiasi cosa, vale la pena capire quale dei due reset ti serve davvero: sono entrambi dentro lo stesso menu, ma fanno cose molto diverse fra loro.

Il nome che la gente usa di più, «resettare l'iPhone», di solito intende il secondo: cancellare tutto. Il primo, che cancella solo le impostazioni, Apple lo chiama proprio così nel menu — «Ripristina impostazioni» — ed è facile confonderlo con l'altro perché stanno uno sopra l'altro nella stessa schermata.
Ripristina impostazioniInizializza tutto il contenuto
Cosa cancellaWi-Fi, Bluetooth, Face/Touch ID, VPN, carte Apple Pay, abbinamento con l'Apple Watch, notifiche, privacy, layout della HomeTutto: foto, messaggi, app, contatti, documenti, oltre alle stesse impostazioni
Cosa NON cancellaFoto, app, messaggi, contatti, documentiniente: il telefono torna come appena uscito dalla scatola
Quando servequalcosa nelle impostazioni si è «rotto» e vuoi ripartire senza perdere i tuoi dativendi, regali o ti disfai dell'iPhone, oppure vuoi ripartire davvero da zero
Si annulla?sì, rifai le impostazioni una per unano, se non hai un backup da cui ripristinare

Prima di tutto: fai un backup

Se stai per inizializzare tutto il contenuto, fallo solo dopo aver fatto un backup: una volta confermata, la procedura cancella davvero tutto, e senza una copia non si torna indietro.

La guida su come fare il backup dell'iPhone spiega le due strade — iCloud e computer — e qual è più conveniente se non vuoi pagare spazio in più. Durante la procedura di reset completo l'iPhone stesso propone un passaggio di backup, ma non sostituisce uno fatto da te prima con calma: le fonti ufficiali non dichiarano in quali condizioni quel passaggio dentro la procedura possa non riuscire, quindi non diamo per scontato che basti da solo.

Se invece ti serve solo «Ripristina impostazioni» (il reset leggero), il backup non è necessario: foto, app e messaggi restano al loro posto.

Come inizializzare completamente l'iPhone (il vero ripristino di fabbrica)

Questa è la procedura che cancella davvero tutto e riporta l'iPhone come nuovo: usala per vendere, regalare o restituire il telefono, o per ripartire da zero sapendo di avere un backup pronto.

Se hai una eSIM, la procedura ti lascia scegliere se conservarla o eliminarla insieme ai dati. Se stai vendendo o regalando il telefono, Apple dice di scegliere l'opzione che inizializza sia il dispositivo sia la eSIM: la tua linea non deve restare sul telefono di qualcun altro. Dopo averla eliminata, per riattivare il piano su un altro telefono devi contattare il tuo operatore.
  1. Vai su Impostazioni, poi Generali.
  2. Scorri fino in fondo e tocca Trasferisci o inizializza iPhone.
  3. Tocca Inizializza contenuto e impostazioni: è una voce a sé, sulla stessa pagina di «Ripristina», non dentro quel menu.
  4. Tocca Continua e, se hai una eSIM, scegli cosa farne quando te lo chiede.
  5. Inserisci il codice del dispositivo e la password del tuo Apple Account per confermare.
  6. Aspetta: l'iPhone si riavvia da solo e torna alla schermata di benvenuto, pronto per essere configurato da zero o passato a chi lo riceve.
Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza iPhone, con la voce «Inizializza contenuto e impostazioni» separata da «Ripristina»
Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza iPhone, con la voce «Inizializza contenuto e impostazioni» separata da «Ripristina»

Come ripristinare solo le impostazioni, senza perdere foto o app

Usa questa strada quando il problema è nelle impostazioni — Wi-Fi che non si connette più bene, Bluetooth che si comporta in modo strano, layout della Home da rifare — e vuoi ripartire da lì senza toccare foto, app o messaggi.

Dopo, dovrai rifare l'abbinamento con l'Apple Watch e reinserire le password del Wi-Fi: l'elenco completo di cosa viene azzerato è nella colonna «Ripristina impostazioni» della tabella della sezione «Due cose diverse si chiamano «reset»», più sopra in questa pagina.
  1. Vai su Impostazioni, poi Generali.
  2. Tocca Trasferisci o inizializza iPhone.
  3. Tocca Ripristina, poi Ripristina impostazioni.
  4. Inserisci il codice del dispositivo per confermare.
Il menu «Ripristina» in Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza iPhone, con «Ripristina impostazioni» cerchiata: sopra tutte le altre voci di questo menu, nessuna cancella foto o app
Il menu «Ripristina» in Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza iPhone, con «Ripristina impostazioni» cerchiata: sopra tutte le altre voci di questo menu, nessuna cancella foto o app

iPhone bloccato o che non risponde: cosa fanno davvero i tasti

Se l'iPhone ha lo schermo nero o non risponde più ai tocchi, i tasti fisici NON fanno un reset: fanno un riavvio forzato, che è l'equivalente di spegnere e riaccendere. Non cancella nessun dato, serve solo a far ripartire il telefono quando è bloccato.

Questo riavvio non cancella nulla: se il tuo obiettivo è davvero cancellare tutto perché hai dimenticato il codice o l'iPhone è disattivato, quello che ti serve è nella sezione seguente, non questa combinazione. Se il telefono non si accende, Apple consiglia di caricarlo per un'ora e riprovare; se compare l'icona di batteria scarica, ricaricalo ancora per 30 minuti, o finché non si avvia.
ModelloCombinazione per il riavvio forzato
iPhone 8 e successivi (compresi i modelli con Face ID e iPhone SE di 2ª e 3ª generazione)Premi e rilascia Volume su, poi premi e rilascia Volume giù, poi tieni premuto il tasto laterale finché non compare il logo Apple
iPhone 7 e 7 PlusTieni premuti insieme il tasto laterale e Volume giù finché non compare il logo Apple
iPhone 6s e modelli precedenti, iPhone SE di 1ª generazioneTieni premuti insieme il tasto Home e il tasto laterale (o superiore) finché non compare il logo Apple
Immagine ufficiale Apple (dal Manuale utente di iPhone): Volume su, Volume giù e tasto laterale, la combinazione del riavvio forzato per iPhone 8 e successivi, mostrata sia sul modello con Face ID sia su quello con tasto Home
Immagine ufficiale Apple (dal Manuale utente di iPhone): Volume su, Volume giù e tasto laterale, la combinazione del riavvio forzato per iPhone 8 e successivi, mostrata sia sul modello con Face ID sia su quello con tasto Home

iPhone disattivato o codice dimenticato: resettarlo senza o con un computer

Qui la differenza con la sezione precedente è importante: cancellare davvero i dati di un iPhone bloccato — perché hai dimenticato il codice o perché è disattivato dopo troppi tentativi sbagliati — richiede sempre o una connessione a internet con il tuo Apple Account, o un computer. I soli tasti, da soli, non bastano in nessuno dei due casi.

Prima, una strada che non cancella niente, ma vale solo in un caso preciso: se hai cambiato il codice nelle ultime 72 ore e hai iOS 17 o successivi, dopo «Hai dimenticato il codice?» (vedi il passo 2 qui sotto) compare Inserisci il codice precedente: inserisci il vecchio codice e imposta subito quello nuovo. Se non hai cambiato il codice di recente, questa voce non c'è, e restano le due strade seguenti, che cancellano tutto.

Se usi una eSIM e l'iPhone ha iOS 16 o una versione precedente, Apple consiglia di contattare il tuo operatore prima di cominciare e chiedere un codice QR per riconfigurarla. Su iOS 17 e successivi, la procedura senza computer ti fa scegliere se mantenerla o eliminarla.

Se non hai internet, non hai mai attivato Dov'è, o il tuo iPhone ha una versione di iOS più vecchia della 15.2, l'alternativa ufficiale passa da un computer, con la modalità di recupero — un passaggio diverso dal riavvio forzato, con tasti e ordine diversi: spegni l'iPhone, collega il cavo prima al computer e poi all'iPhone, poi premi subito il tasto giusto per il tuo modello — tasto laterale su iPhone 8 e successivi (compresi SE 2ª e 3ª generazione), Volume giù su iPhone 7 e 7 Plus, Home su iPhone 6s e precedenti e SE 1ª generazione — e continua a tenerlo premuto anche quando compare il logo Apple, senza rilasciarlo: lo rilasci solo quando appare l'icona di un computer e di un cavo, il segno che sei entrato in modalità di recupero. A quel punto il cavo è già collegato: sul Mac apri il Finder (su PC Windows l'app Dispositivi Apple, su Mac o PC con versioni vecchie iTunes), seleziona l'iPhone e scegli Ripristina. Anche questa strada cancella tutto il contenuto.
  1. Sulla schermata di blocco, inserisci un codice sbagliato finché non compare l'avviso che l'iPhone non è disponibile.
  2. Su iOS 17 e successivi tocca Hai dimenticato il codice? in basso, poi Avvia l'inizializzazione di iPhone, e inserisci la password del tuo Apple Account. Su iOS 15.2 e 16 la voce «Hai dimenticato il codice?» non c'è: sulla schermata compare direttamente Inizializza iPhone. In tutti e due i casi la voce appare solo se l'iPhone è connesso a internet (Wi-Fi o rete cellulare) e Dov'è era attivo.
  3. Tocca Inizializza iPhone: cancella definitivamente tutti i dati e le impostazioni.
Immagine ufficiale Apple: la schermata di blocco «iPhone non disponibile», con il link per reimpostare il codice in basso (nello screenshot Apple più recente il testo è «Codice dimenticato?»)
Immagine ufficiale Apple: la schermata di blocco «iPhone non disponibile», con il link per reimpostare il codice in basso (nello screenshot Apple più recente il testo è «Codice dimenticato?»)

Da dove vengono questi dati

Dati controllati il 9 ottobre 2026.

Questa guida l’ho scritta con l’aiuto dell’intelligenza artificiale e l’ho verificata sulle fonti qui sopra prima di pubblicarla. Come lavoro

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