Subito.it: le truffe più comuni e come riconoscerle

Le truffe più comuni su Subito.it

Sono tutte varianti della stessa idea di fondo: farti credere che il pagamento sia già cosa fatta, o farti anticipare soldi prima di avere in mano qualcosa di verificabile.

I segnali per riconoscere un tentativo

Non serve indovinare quale truffa specifica sia: bastano pochi segnali, e in genere ne trovi più di uno insieme.

1. Ti invita a uscire dalla chat di Subito, verso WhatsApp, email o telefono, con la scusa di mandare altre foto o concludere più in fretta: fuori dalla chat della piattaforma non c'è più nessuna protezione né traccia della conversazione.
2. Ti chiede un pagamento su un canale non tracciabile: Western Union, ricarica di una carta prepagata, bonifico verso un IBAN diverso da quello della controparte. Chi propone questi metodi, da un marketplace di privati, lo fa quasi sempre per non lasciare traccia.
3. Ti chiede di cliccare un link per ricevere o sbloccare soldi. TuttoSubito funziona solo dentro l'app o il sito di Subito: nessuna email o SMS legittimo chiede di inserire la carta per ricevere un pagamento.
4. Un prezzo molto più basso del mercato, specialmente se accompagnato da fretta («ho già altre richieste, decidi ora») o dalla richiesta di un anticipo prima che tu abbia visto davvero l'oggetto.
5. Ti manda una prova di pagamento che non è un estratto conto: uno screenshot, un codice scritto in un'email, una pagina con un link. Nessuno di questi prova che i soldi siano arrivati.

Cosa fare prima di consegnare o pagare

La differenza fra un affare andato bene e una truffa, quasi sempre, si gioca in questi punti.

1. Se vendi, aspetta l'accredito vero sul tuo conto — controllato dalla tua app bancaria, non da uno screenshot o un'email che ti manda l'acquirente — prima di consegnare l'oggetto o spedirlo.
2. Non cliccare link ricevuti per «incassare» o «sbloccare» un pagamento. Se devi ricevere soldi tramite TuttoSubito, li vedi arrivare dentro l'app o il sito di Subito, non da un collegamento esterno.
3. Se compri, non anticipare caparre o acconti a un venditore che non hai mai incontrato, specialmente se chiede un metodo di pagamento non tracciabile.
4. Resta dentro la chat di Subito finché la trattativa non è conclusa: se la controparte insiste per spostarsi su WhatsApp o email, è già un segnale.
5. Usa TuttoSubito quando possibile: è il metodo pensato per proteggere sia chi compra sia chi vende dentro la piattaforma, a differenza di un bonifico diretto o di un contante consegnato a uno sconosciuto.
6. Per oggetti di valore, preferisci la consegna di persona, in un luogo pubblico, con il pagamento che avviene nello stesso momento in cui vedi e controlli l'oggetto.

Se hai già perso dei soldi

Conta la velocità: nelle prime ore si può ancora intervenire, dopo diventa più difficile.

1. Se hai fatto un bonifico ordinario, chiama subito la tua banca: finché il bonifico non è accreditato dall'altra parte, si può chiedere il richiamo.
2. Se hai fatto un bonifico istantaneo, arriva in pochi secondi ed è irrevocabile: non si richiama. Resta comunque da fare la denuncia (sezione successiva) e chiedere alla banca di attivare il rientro presso la banca di chi ha ricevuto i soldi.
3. Se hai inserito i dati della carta su un link falso, bloccala subito dall'app della tua banca e chiama il numero sul retro per chiedere il blocco e una carta nuova.
4. Dal 9 ottobre 2025 le banche devono offrire la verifica del beneficiario (nome e IBAN coincidono?) prima di confermare un bonifico: se la banca non l'ha fatta ed era obbligata a farla, deve rimborsare. Attenzione: protegge solo quando il nome del beneficiario NON corrisponde all'IBAN — nelle truffe tipiche di Subito il bonifico va su un conto che il truffatore controlla davvero, quindi nome e IBAN coincidono e questa verifica non aiuta. Vedi la guida sul phishing per i passaggi esatti (reclamo, poi Arbitro Bancario Finanziario).
5. Conserva tutte le prove prima di bloccare il contatto: screenshot della chat, dell'annuncio, del link ricevuto e della richiesta di pagamento. Servono alla segnalazione e alla denuncia.
6. Segnala l'annuncio o il profilo dentro Subito.it, dal pulsante di segnalazione sull'annuncio o sul profilo della controparte: serve a far rimuovere l'account e a evitare che truffi anche altri.

Dove segnalare una truffa già subita

Oltre alla segnalazione dentro Subito.it, una truffa subita si segnala anche fuori dalla piattaforma.

1. Polizia Postale: su commissariatodips.it c'è un modulo di Segnalazioni, ma la stessa pagina del modulo dice che non accetta querele o denunce e che non sostituisce il pronto intervento.
2. Per denunciare davvero, la via online è denunceonline.poliziadistato.it con SPID o CIE, ma è attiva solo in via sperimentale in alcune sedi specifiche (questure di Rieti e Frosinone, alcuni commissariati e sezioni di polizia in Lazio, non tutta la regione): altrove la denuncia si fa di persona in un ufficio di polizia, portando le prove raccolte.
3. Se hai perso denaro, avvisa anche la tua banca il prima possibile: più tempo passa, meno probabile è recuperare un bonifico.
4. La Polizia Postale e Subito collaborano già ufficialmente sul tema della compravendita online dell'usato (con l'Unione Nazionale Consumatori), nel 2018.