Telefonia

Come recuperare i messaggi cancellati di WhatsApp

Un messaggio eliminato si recupera solo da un backup (la copia di sicurezza delle chat) fatto prima della cancellazione: WhatsApp non conserva le chat sui suoi server e non può restituirle. Le sole eccezioni: il tasto Annulla, per 5 secondi, dopo «Elimina per me»; e la cronologia delle notifiche di Android, ma solo se era già attiva prima e solo per l'anteprima del messaggio.

Fabrizio Picco
scritta il 27 settembre 2026 · si legge in 5 minuti

Ti è appena sparito un messaggio, o una chat intera, e cerchi un modo per riaverli indietro. Qui trovi cosa è davvero possibile (il ripiego d'emergenza se non hai un backup, e cosa fare se invece lo hai), i limiti veri di «Elimina per tutti», e perché le versioni non ufficiali di WhatsApp che promettono di mostrare i messaggi eliminati vanno evitate.

La verità, prima di cercare oltre

Il Centro assistenza di WhatsApp è netto su questo punto, e vale la pena saperlo prima di perdere tempo cercando una soluzione che non esiste.

Se il messaggio è sparito da poco e non hai un backup, l'unico ripiego (con limiti) è la cronologia delle notifiche di Android, se era già attiva: eccola qui sotto.
Cosa cerchiCome stanno le cose davvero
Recuperare un messaggio senza backupImpossibile, dice WhatsApp stessa: la cronologia chat non è salvata sui suoi server, quindi nemmeno l'azienda può restituirtela
Hai appena toccato «Elimina per me» per sbagliotocca subito Annulla: hai 5 secondi, poi il messaggio non si recupera più
«Elimina per me»cancella solo la tua copia: chi ha ricevuto il messaggio lo vede ancora
«Elimina per tutti»hai due giorni dall'invio per usarla, ma non è una garanzia assoluta (sezione dedicata più sotto)
App che promettono il recuperoWhatsApp non può restituire i messaggi, quindi nessuna app li prende da lei; le versioni non ufficiali di WhatsApp possono far sospendere l'account

Il ripiego d'emergenza: la cronologia delle notifiche (solo Android)

Non è una funzione di WhatsApp: è una funzione del telefono Android, descritta da Google. Conserva le notifiche arrivate sul telefono, comprese quelle che hai già fatto sparire con il dito. Di un messaggio WhatsApp contiene quindi solo quello che mostrava l'anteprima della notifica — di solito il testo — non foto, video o audio.

Funziona solo se la cronologia era già attiva quando è arrivato il messaggio: se la accendi adesso, conserva le notifiche da questo momento in poi, non quelle di prima.

Google avvisa che la cronologia delle notifiche non è disponibile su tutti i telefoni e mostra le notifiche delle ultime 24 ore: controlla dentro Impostazioni > Notifiche se il tuo ce l'ha. Se il messaggio non è mai arrivato come notifica (per esempio perché avevi la chat aperta), questo ripiego non funziona: a quel punto resta solo il backup.
  1. Apri le Impostazioni del telefono e tocca Notifiche.
  2. Cerca la voce Cronologia notifiche (il nome e la posizione cambiano da un telefono all'altro).
  3. Se è già attiva, aprila e cerca l'anteprima del messaggio arrivata da WhatsApp, fra le notifiche ignorate di recente o in quelle delle ultime 24 ore.
  4. Se non era attiva, il messaggio di oggi non c'è: attivala ora, così la prossima volta avrai questo ripiego.
Impostazioni > Notifiche > Cronologia notifiche su Android: l'interruttore acceso e l'elenco delle notifiche recenti, con il nome del mittente coperto e il testo dell'anteprima ancora leggibile (illustrazione ricostruita)
Impostazioni > Notifiche > Cronologia notifiche su Android: l'interruttore acceso e l'elenco delle notifiche recenti, con il nome del mittente coperto e il testo dell'anteprima ancora leggibile (illustrazione ricostruita)

Il backup: l'unico recupero vero, e come averlo pronto la prossima volta

Il backup è la copia di sicurezza delle chat che WhatsApp salva sul tuo account Google (Android) o su iCloud (iPhone). Si ripristina solo l'ultimo backup completato: il messaggio c'è soltanto se quell'ultimo backup è stato fatto prima della cancellazione. Controlla l'ora dell'ultimo backup in Impostazioni > Chat > Backup delle chat: se è successiva alla cancellazione, il messaggio non c'è più, perché su Android ogni nuovo backup sostituisce il precedente.

Se invece l'ultimo backup è precedente, i passaggi per ripristinarlo sono nella guida al backup di WhatsApp. Prima di farlo conta l'avvertenza: i messaggi inviati e ricevuti dopo l'ultimo backup non si ripristinano, lo dichiara WhatsApp stessa. Se nel frattempo hai ricevuto foto o messaggi importanti, li perdi ripristinando.

Se non avevi il backup attivo, il messaggio di oggi è perso — ma puoi evitare che succeda di nuovo attivandolo ora, nella stessa schermata Backup delle chat: i passaggi completi, per Android e per iPhone, sono nella stessa guida.

Per ripristinare servono lo stesso numero di telefono usato per il backup e lo stesso account (Google su Android, iCloud su iPhone) su cui il backup è stato salvato: con un altro account il backup non si trova.

«Elimina per tutti»: quanto tempo hai, e cosa non garantisce

Diverso caso: il messaggio esiste ancora e vuoi toglierlo dalla chat di chi lo ha ricevuto. È la funzione giusta, ma ha un limite di tempo e dei limiti che WhatsApp dichiara apertamente.

Hai due giorni dall'invio per usare «Elimina per tutti» (vale anche per un amministratore, sui messaggi altrui in un gruppo). Ma non è una garanzia assoluta: WhatsApp stessa avvisa che chi ha ricevuto il messaggio potrebbe averlo già visto, che non ricevi nessun avviso se l'eliminazione non va a buon fine, e che su iPhone un file inviato può restare salvato nelle foto del destinatario anche dopo l'eliminazione dalla chat.
  1. Tieni premuto sul messaggio da eliminare.
  2. Tocca Elimina (su Android è l'icona del cestino in alto), poi Elimina per tutti.
  3. Al posto del messaggio, nella chat compare «Questo messaggio è stato eliminato».
Il menu che compare tenendo premuto un messaggio in una chat WhatsApp, dopo aver toccato l'icona del cestino: le opzioni Elimina per tutti, Elimina per me e Annulla (illustrazione ricostruita)
Il menu che compare tenendo premuto un messaggio in una chat WhatsApp, dopo aver toccato l'icona del cestino: le opzioni Elimina per tutti, Elimina per me e Annulla (illustrazione ricostruita)

Le app che promettono di «recuperare i messaggi cancellati»: perché evitarle

Cercando questo argomento si trovano spesso app o siti che promettono di riportare indietro un messaggio cancellato. WhatsApp dichiara che non ha la possibilità di recuperare i messaggi eliminati e che la cronologia chat non è sui suoi server: nessuna app può quindi andare a riprenderli da lì.

Il rischio non è solo perdere tempo. Fra queste proposte ci sono spesso versioni modificate di WhatsApp, e il Centro assistenza ne elenca alcune per nome — GB WhatsApp, FM WhatsApp e TM WhatsApp — come app non ufficiali: usarle viola i termini di servizio, possono contenere malware (programmi che rubano dati o danneggiano il telefono), e l'account può essere sospeso temporaneamente o per sempre.

Per backup, ripristino e trasferimento fra telefoni basta l'app ufficiale: WhatsApp dice che solo l'app ufficiale supporta il backup sicuro della cronologia chat.

Domande frequenti

Posso recuperare un messaggio WhatsApp cancellato senza backup?

No: lo dice WhatsApp stessa. La cronologia chat non è salvata sui suoi server, quindi nemmeno l'azienda può restituirtela. Le sole eccezioni sono il tasto Annulla nei 5 secondi dopo «Elimina per me» e, su Android, la cronologia delle notifiche, se era già attiva prima.

Cosa succede se uso «Elimina per me»?

Cancelli solo la tua copia del messaggio: chi lo ha ricevuto lo vede ancora, nella sua chat. Per 5 secondi puoi toccare Annulla; dopo, il messaggio non si recupera più.

Quanto tempo ho per usare «Elimina per tutti» su WhatsApp?

Due giorni dall'invio del messaggio, anche per un amministratore che elimina il messaggio di un altro in un gruppo.

La cronologia delle notifiche funziona anche su iPhone?

La cronologia delle notifiche è una funzione di Android, descritta da Google: per iPhone non risulta un equivalente ufficiale.

Le app che promettono di recuperare i messaggi WhatsApp cancellati sono sicure?

No. WhatsApp non conserva le chat sui suoi server, quindi nessuna app può riprenderle da lì. Le versioni non ufficiali di WhatsApp, come GB WhatsApp, violano i termini di servizio e possono portare alla sospensione dell'account.

Da dove vengono questi dati

Dati controllati il 27 settembre 2026.

Questa guida l’ho scritta con l’aiuto dell’intelligenza artificiale e l’ho verificata sulle fonti qui sopra prima di pubblicarla. Come lavoro

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