Telefonia

Come fare il backup di WhatsApp su Android e iPhone

Il backup normale di WhatsApp non è protetto dalla sua crittografia end-to-end: lo è solo il backup cifrato, ma se perdi la password o la chiave quando non hai più WhatsApp funzionante (telefono rotto o perso), nessuno può recuperarlo, nemmeno WhatsApp. Su Android va sull'account Google (lo spazio di Google One, non Drive in senso stretto), su iPhone su iCloud; per ripristinarlo servono lo stesso numero e lo stesso account.

Fabrizio Picco
scritta il 27 settembre 2026 · si legge in 6 minuti

Vuoi essere sicuro di non perdere le chat se il telefono si rompe o lo cambi. Ecco come si attiva il backup su Android e su iPhone, cosa protegge davvero e cosa no, la differenza fra backup normale e cifrato (e perché quello cifrato ha un rischio da conoscere prima di attivarlo), come si ripristina su un telefono nuovo e perché non funziona se cambi sistema operativo.

Cinque cose da sapere prima di cominciare

Sono cose scritte nel Centro assistenza di WhatsApp, utili prima di toccare qualunque interruttore.

Se pensi di attivare il backup cifrato, leggi prima la sezione dedicata: la password o la chiave che scegli lì, se la perdi quando non hai più accesso a WhatsApp (cioè proprio quando il backup serve), non si recupera in nessun modo.
CosaCome stanno le cose
Il backup normale è cifrato?No: non è protetto dalla crittografia end-to-end di WhatsApp (quella per cui solo tu e chi ti scrive potete leggere i messaggi), a meno che tu non attivi il backup cifrato (sezione dedicata più sotto)
Dove vasull'account Google (lo spazio di Google One) su Android, su iCloud su iPhone
Occupa spazio «gratis»?su Android no: pesa nello spazio del tuo account Google, insieme a Gmail e Google Foto
Per ripristinareservono lo stesso numero di telefono e lo stesso account Google o iCloud usati per crearlo
Un solo backup per accountogni nuovo backup sostituisce quello precedente: non si può tornare a un backup più vecchio
Da Android a iPhone o viceversaquesto backup non si ripristina sull'altro sistema: serve uno strumento diverso (sezione in fondo)

Attivare il backup su Android (account Google)

Il backup, cifrato o no, si gestisce dallo stesso posto.

Servono un account Google attivo, i Google Play Services installati, e spazio libero sia sul telefono sia sull'account Google: se lo spazio su Google finisce, il backup si ferma finché non ne liberi.
  1. Apri WhatsApp e tocca il menu (tre puntini in alto), poi Impostazioni.
  2. Tocca Chat, poi Backup delle chat.
  3. Per farlo subito, tocca Esegui backup. Per farlo da solo in automatico, tocca Backup sull'account Google e scegli ogni quanto: le opzioni confermate dal Centro assistenza sono almeno Mai, Solo quando tocco «Esegui backup» e Quotidiano.
  4. Scegli l'account Google su cui salvarlo.
  5. Attiva o disattiva Includi video nelle chat (i video pesano parecchio: escluderli è il modo più veloce per rimpicciolire il backup) e Includi archivio stato.
  6. Se non vuoi consumare i tuoi giga, lascia disattivato Esegui il backup usando la rete cellulare: il backup partirà solo col Wi-Fi.
Impostazioni > Chat > Backup delle chat su Android: i tre interruttori (dati mobili, video, stati) e il pulsante Esegui backup (illustrazione ricostruita)
Impostazioni > Chat > Backup delle chat su Android: i tre interruttori (dati mobili, video, stati) e il pulsante Esegui backup (illustrazione ricostruita)

Attivare il backup su iPhone (iCloud)

Su iPhone esistono due backup diversi che riguardano WhatsApp, e confonderli fa credere di essere protetti quando non lo si è: quello dentro l'app WhatsApp (questa sezione) e il backup generale dell'iPhone su iCloud, gestito da Apple, che include WhatsApp come una qualunque app.

Se usi entrambi i backup (quello di WhatsApp e quello generale dell'iPhone), ti serve spazio iCloud in più per le copie del backup di WhatsApp. In ogni caso, per il backup dentro WhatsApp il Centro assistenza chiede spazio libero pari ad almeno 2,05 volte la dimensione del backup, sia su iCloud sia sull'iPhone. E se attivi il backup cifrato end-to-end dentro WhatsApp, non puoi più usare in aggiunta il backup generale dell'iPhone.
  1. Apri WhatsApp, tocca la scheda Impostazioni.
  2. Tocca Chat, poi Backup delle chat.
  3. Per farlo subito, tocca Esegui backup adesso. Per farlo da solo, tocca Backup automatico e scegli ogni quanto (la pagina ufficiale non elenca qui le singole opzioni, a differenza di Android).
  4. Attiva o disattiva Includi i video nelle chat e Includi l'archivio dello stato.
Impostazioni > Chat > Backup delle chat su iPhone: il pulsante Esegui backup adesso e gli interruttori video/stato (illustrazione ricostruita)
Impostazioni > Chat > Backup delle chat su iPhone: il pulsante Esegui backup adesso e gli interruttori video/stato (illustrazione ricostruita)

Il backup cifrato: più sicuro, senza rete di salvataggio

È l'unico modo per far sì che nemmeno Google, Apple o WhatsApp possano leggere il contenuto del tuo backup. Il prezzo è che diventa anche l'unico modo per perderlo per sempre.

Se dimentichi la password ma WhatsApp funziona ancora sul telefono, puoi crearne una nuova da Backup crittografato end-to-end > Modifica password > Ho dimenticato la password. Se invece la perdi quando non hai più accesso a WhatsApp (telefono rotto, perso o cambiato), il Centro assistenza è esplicito: non potrai accedere al backup, e WhatsApp non può reimpostare la password né ripristinare il backup al posto tuo, nemmeno chiamando l'assistenza. Hai 5 tentativi per inserirla, poi devi aspettare prima di riprovare. Se non sei sicuro di ricordarla o conservarla, usa la passkey oppure lascia il backup non cifrato.
  1. Vai in Impostazioni > Chat > Backup delle chat (stesso percorso su Android e iPhone), poi tocca Backup crittografato end-to-end e Attiva.
  2. Scegli come sbloccarlo: passkey (impronta, volto o blocco schermo — su Android servono almeno Android 9, i servizi Google del telefono aggiornati e un blocco schermo impostato), una password scelta da te, oppure una chiave di crittografia a 64 cifre generata da WhatsApp.
La schermata di scelta fra passkey, password e chiave di crittografia a 64 cifre per il backup end-to-end (illustrazione ricostruita)
La schermata di scelta fra passkey, password e chiave di crittografia a 64 cifre per il backup end-to-end (illustrazione ricostruita)

Ripristinare le chat su un telefono nuovo

Vale quando il telefono nuovo ha lo stesso sistema di quello vecchio (Android su Android, iPhone su iPhone).

Non esiste un pulsante «Ripristina» nelle Impostazioni di WhatsApp: la proposta di ripristino compare solo durante la configurazione iniziale, dopo aver disinstallato e reinstallato l'app o su un telefono nuovo. Se l'hai già saltata e l'account è attivo, per riprovare devi disinstallare e reinstallare di nuovo — ma attenzione: se nel frattempo su Android parte un nuovo backup automatico, quello vecchio (con le chat che volevi recuperare) viene sostituito e si perde per sempre. E non lasciare fermo il backup: su Android quelli non aggiornati da 5 mesi possono essere cancellati automaticamente da Google.
  1. Installa WhatsApp sul telefono nuovo e verifica il tuo numero di telefono: deve essere lo stesso con cui hai creato il backup.
  2. Quando l'app lo chiede, accedi con lo stesso account Google (Android) o lo stesso account Apple/iCloud (iPhone) usato per il backup.
  3. Tocca Ripristina (su iPhone Ripristina la cronologia chat) quando compare la proposta, e aspetta che finisca prima di usare l'app.
La schermata della prima configurazione di WhatsApp con la proposta Ripristina la cronologia chat e il pulsante Ripristina (illustrazione ricostruita)
La schermata della prima configurazione di WhatsApp con la proposta Ripristina la cronologia chat e il pulsante Ripristina (illustrazione ricostruita)

Da Android a iPhone (o viceversa): non è questo backup

Un backup Google Drive non si ripristina su iPhone, e uno iCloud non si ripristina su Android: sono legati al sistema su cui sono stati fatti. Per cambiare sistema senza perdere le chat, WhatsApp offre uno strumento diverso, da usare prima di attivare WhatsApp sul telefono nuovo.

Un dettaglio che sorprende, ed è confermato da entrambe le pagine ufficiali: la cronologia delle chiamate passa solo andando da iPhone ad Android, non al contrario. In entrambe le direzioni il trasferimento è possibile solo prima di attivare WhatsApp sul telefono nuovo, e non puoi unire chat vecchie e nuove. Da Android a iPhone, in più, l'iPhone deve essere nuovo o riportato alle impostazioni di fabbrica: se l'hai già configurato devi resettarlo per riprovare. Attenzione: un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutto il telefono — non solo WhatsApp, ma anche le altre app, le foto e i file — e non si può annullare: prima fai un backup di tutto quello che vuoi tenere. Da iPhone ad Android, WhatsApp dà due indicazioni diverse a seconda della pagina: la più semplice dice che basta disinstallare WhatsApp dal telefono Android e ricominciare; un'altra pagina ufficiale dice invece che l'unico modo è un Android nuovo o ripristinato alle impostazioni di fabbrica, con Android 10 o successivo — come nella direzione opposta. Se disinstallare e basta non funziona, è lì il motivo.
Da Android a iPhoneDa iPhone ad Android
Strumentoapp «Passa a iOS» (di Apple), installata sul telefono Androidfunzione integrata: Chat > Trasferisci la cronologia chat > Trasferisci su Android, con un codice QR
Cronologia chiamatenon si trasferiscesì, si trasferisce
Non si trasferisce mainome visualizzato, foto e video ricevuti dai Canali, messaggi di pagamento fra personestesso elenco, più gli aggiornamenti di stato

Domande frequenti

Il backup di WhatsApp è protetto dalla crittografia end-to-end?

Solo se attivi il backup cifrato end-to-end apposta. Il backup normale su Google Drive o iCloud non è protetto dalla crittografia di WhatsApp: lo dice esplicitamente il Centro assistenza.

Cosa succede se dimentico la password del backup cifrato?

Dipende da una cosa: se WhatsApp funziona ancora sul tuo telefono, puoi crearne una nuova da Impostazioni > Chat > Backup delle chat > Backup crittografato end-to-end > Modifica password > Ho dimenticato la password. Se invece non hai più accesso a WhatsApp (telefono rotto, perso o cambiato), il backup cifrato non si recupera in nessun modo: WhatsApp non può reimpostare la password né ripristinarlo al posto tuo. È il motivo per cui va scelta con cura, o sostituita con la passkey (impronta o volto).

Il backup di WhatsApp occupa spazio gratis su Google Drive?

No: Google elenca esplicitamente «i backup di WhatsApp su Android» fra le cose che contano nello spazio gratuito condiviso da Gmail, Drive e Google Foto.

Serve lo stesso numero di telefono per ripristinare un backup?

Sì, e anche lo stesso account Google o iCloud con cui è stato creato. Senza entrambi il ripristino non è possibile.

Posso ripristinare il backup di WhatsApp passando da Android a iPhone?

No: quel backup resta legato al sistema su cui è stato fatto. Per cambiare sistema si usa uno strumento di trasferimento diverso (l'app Passa a iOS di Apple, oppure la funzione «Trasferisci la cronologia chat» di WhatsApp), con regole diverse a seconda della direzione.

Da dove vengono questi dati

Dati controllati il 27 settembre 2026.

Questa guida l’ho scritta con l’aiuto dell’intelligenza artificiale e l’ho verificata sulle fonti qui sopra prima di pubblicarla. Come lavoro

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