Come recuperare i contatti cancellati dalla rubrica

iPhone: ripristinare i contatti da iCloud

Il ripristino funziona solo se avevi la sincronizzazione iCloud dei Contatti attiva (Impostazioni → il tuo nome → iCloud → Vedi tutto → Contatti) prima di cancellare il numero: in quel caso la rubrica era già conservata a parte, su iCloud, e puoi tornare a una versione precedente da computer o tablet.

L'iPhone, a differenza di molti telefoni Android, non salva mai i contatti sulla scheda SIM: li tiene sul dispositivo (gruppo «Sul mio iPhone») o su iCloud. Se i tuoi contatti erano solo «Sul mio iPhone», vale quanto scritto più sotto nel caso senza sincronizzazione.

Attenzione prima di procedere: il ripristino sostituisce i contatti attuali su tutti i tuoi dispositivi collegati a iCloud, non solo li aggiunge. Tutto quello che hai aggiunto o modificato dopo la versione che scegli andrà perso (resta nell'archivio, ma sparisce dalla rubrica attiva), e durante il ripristino non va toccata la rubrica.

1. Da un computer o un tablet — il ripristino da iCloud.com non è disponibile dall'iPhone — vai su icloud.com e accedi con il tuo Apple Account.
2. Apri Contatti e cerca Recupero dati: a seconda della versione dell'interfaccia lo trovi nel menu in alto («App Launcher») o scorrendo fino in fondo alla pagina.
3. Tocca Ripristina contatti: le versioni disponibili sono elencate per data e ora di archiviazione — Apple non indica intervalli come «ieri» o «una settimana fa», quindi scegli quella più vicina al momento prima della cancellazione, tocca Ripristina accanto alla data.
4. Conferma toccando di nuovo Ripristina. Apple archivia automaticamente la versione attuale prima di sostituirla, ma la sostituzione avviene comunque: non è un'unione delle due versioni.

Android: il Cestino di Google Contatti

Se i tuoi contatti sono sincronizzati con un account Google, quando ne cancelli uno non sparisce subito: finisce nel Cestino, dove resta 30 giorni prima di essere eliminato per sempre.

Il Cestino contiene i contatti cancellati da qualsiasi dispositivo collegato allo stesso account Google: anche uno eliminato dal computer compare lì, non solo quelli tolti dal telefono.

1. Sul telefono, apri l'app Contatti Google (su alcuni telefoni Android, specie non Pixel, la rubrica di sistema è un'app diversa del produttore: in quel caso installa Contatti Google o usa il computer al passo successivo), tocca Organizza in basso e poi Cestino.
2. Da computer puoi usare anche contacts.google.com: il Cestino è nel menu a sinistra.
3. Seleziona il contatto (o i contatti) che vuoi riportare indietro.
4. Tocca Recupera.

Se i contatti non erano sincronizzati

Se il numero era salvato solo sul telefono (su iPhone il gruppo si chiama «Sul mio iPhone», su Android è la memoria del dispositivo o la SIM) e non era mai arrivato su iCloud o sull'account Google, il recupero da cloud non è possibile: quei servizi non hanno mai visto quel contatto.

L'unica strada che resta è un backup fatto prima della cancellazione — del telefono o del computer, se esiste. Se non esiste, il contatto è perso: non ci sono programmi di recupero dati verificabili da fonte ufficiale che promettano diversamente, e non li consigliamo.

E i contatti di WhatsApp?

Per i contatti normali, WhatsApp legge i nomi dalla rubrica del telefono: se un numero sparisce da lì, sparisce anche da WhatsApp — nella chat resta solo il numero nudo, senza nome. Recuperare il contatto con uno dei metodi qui sopra basta a far ricomparire anche il nome in WhatsApp, senza nessun passaggio dentro l'app.

C'è però un'eccezione, dal 2024: WhatsApp permette anche di salvare un contatto solo dentro WhatsApp, senza passare dalla rubrica del telefono. Quei contatti vivono nell'account WhatsApp, non nella rubrica: cancellare la rubrica del telefono non li tocca, e se cambi telefono vengono ripristinati da soli insieme al resto dell'account. Questa guida non tratta i messaggi cancellati, che sono un argomento diverso.