Come entrare nelle impostazioni del router

L'indirizzo IP del router: qual è il tuo

Il router si amministra da un pannello web — una pagina che apri dal browser, non un sito su internet — raggiungibile solo da dentro la tua rete di casa (via WiFi o cavo), a un indirizzo che tecnicamente si chiama gateway: il punto da cui ogni dispositivo di casa esce verso internet.

I due indirizzi più comuni sono 192.168.1.1 e 192.168.0.1, ma non sono universali: alcuni produttori usano un indirizzo diverso, altri un nome al posto del numero. Trovi i principali in cima a questa pagina, pronti da copiare — se il tuo router non è in elenco, la sezione successiva spiega come trovare l'indirizzo esatto.

Trovare l'indirizzo esatto da Windows, Mac o telefono

Se nessuno degli indirizzi comuni funziona, il modo più sicuro è leggerlo direttamente dal dispositivo che stai usando: ogni sistema lo mostra tra i dettagli della rete a cui sei collegato, con un nome diverso secondo il sistema. Qui sopra c'è anche il video, se preferisci vederlo fare passo per passo.

Aprire il pannello del router dal browser

Una volta che hai l'indirizzo, si apre come un sito qualunque: scrivilo nella barra degli indirizzi del browser, non nella casella di ricerca di Google — altrimenti il browser lo cerca sul web invece di collegarsi al router, e non succede niente di quello che ti aspetti.

Deve farlo un dispositivo collegato alla stessa rete del router — WiFi o cavo — perché il pannello non è raggiungibile da fuori casa: per quello serve altro, ne parliamo nella guida sulla VPN di casa e in quella sul port forwarding (aprire apposta una porta del router per far arrivare da fuori casa a un dispositivo preciso della tua rete).

Utente e password: dove trovarli

Il pannello del router chiede nome utente e password — spesso diversi da quelli della rete WiFi, anche se in alcuni router coincidono. Il primo posto dove guardare è l'etichetta sotto o dietro l'apparecchio: molti produttori ci stampano sia i dati del WiFi sia le credenziali di amministrazione, anche se non è una regola universale — su FASTGate (Fastweb) e su diversi modelli recenti di TP-Link e ASUS la password si imposta al primo accesso, invece di arrivare già stampata di fabbrica.

Se l'etichetta non le mostra, o il router è fornito da un operatore italiano che personalizza il pannello, la situazione cambia da caso a caso — qui diciamo solo quello che possiamo confermare, non un percorso uguale per tutti.

Password dimenticata: il reset di fabbrica

Se non ricordi più la password del pannello — e non la trovi da nessuna parte, nemmeno sull'etichetta — la strada che risolve quasi sempre è il reset di fabbrica: un piccolo pulsante, spesso a punta e dentro un foro, sul retro o sotto il router.

Non tutti i router hanno quel pulsante, però. Il FRITZ!Box non lo ha (lo conferma la pagina ufficiale TIM): si ripristina andando su fritz.box (o 192.168.178.1) e cliccando su «Password dimenticata» (la prima volta non succede nulla di visibile); poi si stacca la corrente per 5 secondi, la si riattacca, si aspetta che il router riparta e si torna sullo stesso indirizzo cliccando di nuovo su «Password dimenticata» — solo a questo punto compare il pulsante per il ripristino alle impostazioni di fabbrica. In alternativa, da un telefono collegato alla presa FON del router, si compone il codice #991*15901590*. Sul WindTre Hub il ripristino si fa da un'opzione dentro il pannello, non da un tasto fisico.

1. Individua il pulsante di reset — di solito sul retro o sul fondo del router, spesso incassato: serve una punta sottile (una graffetta, uno stuzzicadenti) per premerlo.
2. Con il router acceso, tieni premuto il pulsante per qualche secondo — il tempo esatto cambia da modello a modello e lo dice il manuale: di solito tra i 10 e i 30 secondi, finché le luci del router non lampeggiano o si spengono tutte insieme.
3. Aspetta che il router si riavvii da solo: può richiedere qualche minuto.
4. Accedi di nuovo con le credenziali di fabbrica — quelle originali sull'etichetta, non quelle che avevi cambiato tu — e rifai, se vuoi, le impostazioni che ti servono, a partire dal nome e dalla password del WiFi.

La pagina non si apre: le cause più comuni

«Impossibile raggiungere questo sito», la pagina che resta bianca, o che si carica all'infinito: prima di pensare che il router sia rotto, controlla queste cause, in ordine di frequenza.