Internet

Come disdire l'abbonamento Netflix

Se paghi direttamente Netflix (carta o PayPal), disdici da app o sito in Account → Abbonamento → Disdici abbonamento: l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, senza rimborso dei giorni che restano. Se paghi con App Store, Google Play o il tuo operatore, la disdetta si fa da lì, non su Netflix.

Fabrizio Picco
scritta il 2 ottobre 2026 · si legge in 4 minuti

Vuoi disdire Netflix, e il bottone giusto non è sempre dove te lo aspetti: dipende da come paghi l'abbonamento, non solo da cosa tocchi dentro l'app. Qui trovi dove andare nei due casi più comuni — pagamento diretto a Netflix, oppure tramite App Store, Google Play o il tuo operatore — e cosa succede davvero dopo: fino a quando guardi ancora, cosa resta dei tuoi profili, e come capire se un addebito dopo la disdetta è un errore o una truffa.

Perché dove disdici dipende da come paghi

Netflix può annullare solo gli abbonamenti che incassa lui. Se l'hai attivato tramite l'App Store di Apple, il Play Store di Google o un'offerta del tuo operatore telefonico, è quell'altro fornitore ad aver preso il pagamento — e solo lui può fermarlo.

Il modo più rapido per scoprire qual è il tuo caso: apri la pagina Account di Netflix. Sotto «Abbonamento» c'è scritto chi incassa il pagamento — se leggi «App Store», «Google Play» o il nome del tuo operatore, la disdetta non si fa su Netflix.
Come paghi l'abbonamentoDove disdici
Carta, carta prepagata o PayPal, pagati direttamente a NetflixDa Netflix: app o sito, sezione Iscrizione e fatturazione
Ti sei iscritto tramite l'App Store (iPhone o iPad)Dalle Impostazioni dell'iPhone, non da Netflix
Ti sei iscritto tramite Google Play (telefono Android)Dall'app Google Play Store, non da Netflix
Netflix incluso in un pacchetto del tuo operatore telefonico o TVSolo con l'operatore: Netflix non può disdirlo

Disdire dall'app o dal sito (pagamento diretto a Netflix)

Questa procedura vale solo se paghi direttamente Netflix con carta o PayPal (lo dice la tabella qui sopra). Il percorso è identico su iPhone, Android e computer: cambia solo il primo passo.

Da questo momento l'abbonamento è disdetto, ma non perdi l'accesso subito: resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato (vedi la sezione «Cosa succede dopo la disdetta»).
  1. Da telefono: apri l'app Netflix, tocca il tuo profilo in basso e poi Account — si apre la pagina del tuo account dentro il browser del telefono, Netflix non la gestisce più dentro l'app stessa. Da computer: vai direttamente su netflix.com/account da un browser qualsiasi.
  2. Accedi se te lo chiede, poi scorri fino alla sezione Abbonamento.
  3. Tocca o clicca su Disdici abbonamento.
  4. Netflix a volte mostra un'offerta per restare o un breve sondaggio sul motivo: puoi saltarlo, poi confermi toccando Conferma disdetta.
La pagina Account di Netflix, sezione «Abbonamento», con il pulsante «Disdici abbonamento» cerchiato in rosso (ricostruzione, non una schermata reale: la pagina ufficiale di supporto Netflix mostra solo un'illustrazione generica con testo segnaposto, non uno screenshot vero dell'account)
La pagina Account di Netflix, sezione «Abbonamento», con il pulsante «Disdici abbonamento» cerchiato in rosso (ricostruzione, non una schermata reale: la pagina ufficiale di supporto Netflix mostra solo un'illustrazione generica con testo segnaposto, non uno screenshot vero dell'account)

Se paghi con App Store, Google Play o l'operatore

Se la tabella di prima ha detto App Store, Google Play o il tuo operatore, su Netflix non trovi il bottone per disdire (o lo trovi disattivato): è normale, non è un errore del sito.

L'errore più comune: disdire su Netflix convinti di aver finito, mentre il pagamento vero arriva dall'App Store, da Google Play o dall'operatore — che intanto continuano a far pagare. Controlla sempre la riga «Iscrizione e fatturazione» nell'account prima di fermarti al primo bottone che trovi.
Come paghiDove vai per disdire
App Store (iPhone o iPad)Impostazioni → il tuo nome, in alto → Abbonamenti → Netflix → Annulla abbonamento
Google Play (Android)App Google Play Store → icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Netflix → Annulla abbonamento
Operatore telefonico o pacchetto TVSolo con l'operatore: app, sito o assistenza clienti. Netflix non può disdire un abbonamento che non ha incassato lui
La schermata Impostazioni iPhone → Abbonamenti, con Netflix nell'elenco e il pulsante «Annulla abbonamento» cerchiato in rosso (ricostruzione, non una schermata reale: la pagina ufficiale di supporto Apple mostra solo il menu Impostazioni in inglese, non la schermata Abbonamenti con Netflix dentro)
La schermata Impostazioni iPhone → Abbonamenti, con Netflix nell'elenco e il pulsante «Annulla abbonamento» cerchiato in rosso (ricostruzione, non una schermata reale: la pagina ufficiale di supporto Apple mostra solo il menu Impostazioni in inglese, non la schermata Abbonamenti con Netflix dentro)

Cosa succede dopo la disdetta

Disdire non significa perdere subito l'accesso: Netflix dichiara che continui a guardare fino alla fine del periodo che hai già pagato, e non rimborsa i giorni che restano.

Il profilo, la cronologia, i voti e la lista Da guardare non vengono cancellati subito: secondo le fonti più citate sull'argomento (il numero esatto non è stato confermato dal vivo sulla pagina ufficiale in questa sessione — va riverificato prima della pubblicazione), Netflix li conserva per un periodo, indicato dalla pagina ufficiale in 24 mesi, nel caso tu decida di tornare.

Se ti riabboni entro quel periodo, ritrovi tutto com'era: profili, cronologia e lista comprese. Se passa troppo tempo, ripartirai da un account vuoto.

Se disdici solo per fare una pausa breve, riabbonarti in fretta è la scelta più sicura: più tempo passa, più rischi di perdere quello che avevi salvato.

Non trovi l'opzione, o sospetti un addebito

Non trovi il bottone «Disdici abbonamento»? Le cause più frequenti sono due: hai fatto l'accesso con l'account sbagliato (controlla l'indirizzo email in alto nella pagina Account), oppure paghi tramite App Store, Google Play o il tuo operatore — in quel caso la disdetta si fa lì, non su Netflix (vedi la sezione «Se paghi con App Store, Google Play o l'operatore»).

Se vedi un addebito dopo aver disdetto: prima cosa, controlla la posta — Netflix invia una email di conferma quando la disdetta va a buon fine, e se non l'hai ricevuta è probabile che il passaggio finale non sia andato in fondo. Seconda cosa, guarda da chi arriva l'addebito sull'estratto conto o sulla carta: se il nome è «Apple», «Google» o il tuo operatore invece di «Netflix», hai disdetto solo metà dell'abbonamento.

Se l'addebito è davvero di Netflix dopo una disdetta andata a buon fine, è un caso per l'assistenza: si contatta dal centro assistenza ufficiale (help.netflix.com), con la chat dal vivo, portando la email di conferma della disdetta.

Diffida delle email che dicono «c'è un problema con il pagamento Netflix» e chiedono di cliccare un link per aggiornare la carta: è uno schema di phishing fra i più comuni in Italia, disdetta o non disdetta.

La prova più semplice che la disdetta è completata: nella pagina Account di Netflix, sotto «Iscrizione e fatturazione», deve comparire la data in cui l'accesso finisce — non più un bottone «Disdici abbonamento».

Domande frequenti

Posso disdire Netflix e continuare a guardare fino alla fine del mese?

Sì: Netflix dichiara che l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Non riceverai un rimborso per i giorni che restano.

Perché su Netflix non trovo il bottone per disdire?

Quasi sempre perché non paghi l'abbonamento direttamente a Netflix: se l'hai attivato tramite App Store, Google Play o il tuo operatore telefonico, la disdetta si fa da lì.

Se disdico Netflix, perdo i profili e la lista Da guardare?

Non subito: restano salvati per un periodo (di solito indicato in 10 mesi, dato da riconfermare sulla fonte ufficiale) nel caso ti riabboni. Dopo quel periodo l'account ripartirebbe vuoto.

Posso riattivare Netflix dopo averlo disdetto?

Sì, in qualunque momento: basta accedere di nuovo e riabbonarsi. Se lo fai in tempo ritrovi profili e cronologia; se passa troppo tempo, ripartirai da un account vuoto.

Mi hanno addebitato Netflix dopo che avevo disdetto: cosa faccio?

Controlla da chi arriva l'addebito: se è Apple, Google o il tuo operatore, avevi disdetto solo la parte Netflix e non quella dell'altro fornitore. Se l'addebito è davvero di Netflix, contatta l'assistenza ufficiale con la email di conferma della disdetta.

Da dove vengono questi dati

Dati controllati il 2 ottobre 2026.

Questa guida l’ho scritta con l’aiuto dell’intelligenza artificiale e l’ho verificata sulle fonti qui sopra prima di pubblicarla. Come lavoro

Continua da qui